刘嘉文在回答网友“志愿者”提问时说：

　　首先为您的志愿行为表示感谢和致敬，希望有更多的人能够参与到志愿活动中来，为有需要的人群提供帮助。为切实保障好“底线民生”和改善民生，市政府于2006年就已开始实施残疾人扶助政策，主要包括：残疾人生活津贴、扶残助学补助、康复补助，职业培训补助、创业补贴等。特别是从今年1月开始，对我市残疾人全覆盖实施生活津贴制度，全市持证的残疾朋友根据残疾级别可获得每人每月80-200元的生活津贴。虽然一两百元的补助对残疾人生活来说也许是“杯水车薪”，但这是政府的一点心意，希望能一定程度地缓解他们的生活压力，提升生活质量，让残疾人朋友和全市人民一道分享珠海经济社会发展的成果。